Estos términos regulan el uso del sitio www.nossoceu.com.mx y las compras que se hacen en él. Al usar el Sitio o comprar en él, aceptas estos términos.
Quién vende
Vendedor: RM GONCALVES ARTES, empresa constituida en Brasil (CNPJ 36.885.097/0001-04), con sede en Santos, São Paulo, Brasil. Contacto: [email protected].
Productos
Vendemos mapas de las estrellas personalizados: cuadros con marco (negro o blanco) y archivos digitales. Cada producto se hace por encargo, con la fecha, la hora, el lugar, la frase y los nombres que tú eliges en el creador. Lo que ves en la vista previa es lo que se produce; al confirmar la compra apruebas esa vista previa. Lo que está escrito o elegido en la vista previa confirmada (nombres, frases, fechas, horas y lugares) es responsabilidad de quien hizo el pedido; los errores en esos datos se tratan según la política de reembolso. Es normal que el color en la pantalla se vea un poco distinto del papel.
Precios y pago
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El pago se hace con tarjeta de crédito o débito, a través de Stripe. El costo de envío se calcula en el carrito y se suma al total antes de que pagues. Podemos cambiar los precios; el precio que vale para tu pedido es el que ves al pagar.
Envío y entrega
El costo de envío se calcula según tu código postal. El cuadro con marco llega en 8 a 10 días hábiles (producción de unos 2 días hábiles, envío de 3 a 5 días hábiles y un margen), como se explica en envíos y tiempos de entrega. Después del envío, la entrega está a cargo de la paquetería.
Archivo digital
El archivo digital llega por correo electrónico una vez que se confirma el pago, con un enlace de descarga que está activo 30 días. Una vez enviado, no tiene reembolso, como se explica en la política de reembolso.
Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Se rigen por nuestra política de reembolso.
Contenido que subes
Si subes una foto u otro contenido al creador, declaras que tienes derecho a usarlo y, si aparecen otras personas, que cuentas con su autorización. Usamos tu contenido solo para hacer tu pedido, como se explica en el aviso de privacidad.
Propiedad intelectual
Las artes, los diseños, los textos y el software del Sitio son de Nosso Céu o de sus autores y no se pueden copiar ni usar sin permiso. El mapa que compras es para tu uso personal. Puedes imprimir el archivo digital para tu uso personal las veces que quieras; no está permitido revenderlo ni usarlo con fines comerciales.
Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se explica en el aviso de privacidad.
Tus derechos como consumidor
Estos términos no limitan los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconoce. Si tienes una queja, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la que está en esta página. Última actualización: 9 de noviembre de 2026. Estos términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de Brasil, sin perjuicio de los derechos que la legislación mexicana de protección al consumidor te reconoce como consumidor en México. Para cualquier controversia son competentes los tribunales de Santos, SP, Brasil, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en México.